Datenschutzrichtlinie

Bei TBCo (TBCO Retail Ltd, Handelsregisternummer SC358594) verpflichten wir uns, die persönlichen Informationen, die Sie mit uns teilen, privat zu halten und nur für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://tbco.com (die „Website“) besuchen, einen Kauf tätigen und mit unseren sozialen Kanälen interagieren. Mit dem Besuch von https://tbco.com akzeptieren und stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Diese Richtlinie wird Folgendes darlegen:

  • Welche Informationen wir von Ihnen sammeln
  • Wie wir Ihre Informationen sammeln
  • Weitergabe Ihrer Informationen und warum
  • Cookies
  • Was sind Ihre Rechte?

Berechtigtes Interesse
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten möglicherweise verwenden, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen in einer Weise zu verfolgen, die Sie im Rahmen der Führung unseres Geschäfts vernünftigerweise erwarten würden und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt.

Wenn Sie uns die Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern und diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, einstellen. Wir werden dem nachkommen, es sei denn, wir haben einen zwingenden berechtigten Grund, Ihre Daten weiterhin zu verarbeiten, beispielsweise für die Verwaltung einer erweiterten Garantie.

Ihre Informationen

Welche Informationen sammeln wir?

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Zusätzlich sammeln wir bei einem Kauf oder dem Versuch eines Kaufs über die Website bestimmte Informationen von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Wie sammeln wir Ihre Informationen?

Erfassung Ihrer persönlichen Daten
TBCo sammelt Ihre persönlichen Daten, wenn Sie:

  • ein Online-Konto bei TBCo Ltd registrieren
  • eine Bestellung aufgeben
  • Anfragen einreichen
  • Veranstaltungen besuchen
  • unsere Marketing-E-Mails abonnieren
  • unser SMS-Marketing abonnieren
  • uns in sozialen Medien markieren oder Beiträge über uns veröffentlichen
  • an Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen
  • und durch andere ähnliche Aktivitäten

Erfassung Ihrer „Bestellinformationen“
TBCo erfasst Ihre Bestellinformationen. Wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen, erfassen wir die folgenden von Ihnen übermittelten Informationen:

  • Name
  • Adresse (Rechnung/Versand)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Erfassung Ihrer „Geräteinformationen“
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Wenn Sie die Website durchsuchen, sammeln wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie anzeigen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir sammeln Geräteinformationen mit den folgenden Technologien:

  • „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter https://www.allaboutcookies.org. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.
  • „Log-Dateien“ verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.
  • „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.


Newsletter-Abonnement

Sie können sich auf unserer Registrierungsseite, der Startseite und relevanten Landingpages für unseren TBCo-Newsletter anmelden. Zusätzlich finden Sie während des Bestellvorgangs auf unserer E-Commerce-Plattform ein vorausgewähltes Kontrollkästchen, das Ihre Zustimmung zum Abonnement unserer Newsletter anzeigt. Dieses Kontrollkästchen ist automatisch ausgewählt; sollten Sie unsere Newsletter nicht erhalten wollen, müssen Sie dieses Kästchen vor Abschluss Ihres Kaufs deaktivieren. Durch die Beibehaltung der Auswahl stimmen Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails, Updates und anderen Mitteilungen von uns zu. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in jeder E-Mail verwenden, die Sie erhalten. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verwalten Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.


SMS-Marketing

Der mobile Nachrichtendienst von TBCo (der "Dienst") wird von TBCo ("TBCo", "wir" oder "uns") betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes stellt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen ("Mobile Bedingungen") dar. Wir können den Dienst oder seine Funktionen ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir diese mobilen Bedingungen jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten solcher Änderungen stellt Ihre Annahme dieser Änderungen dar.

Indem Sie dem SMS-/Textnachrichtendienst von TBCo zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Namen von TBCo über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobilfunknummer in einer staatlichen oder bundesstaatlichen "Bitte nicht anrufen"-Liste registriert ist. Textnachrichten können mithilfe eines automatischen Telefonwählsystems oder anderer Technologien gesendet werden. Werbenachrichten können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Erinnerungen an den Warenkorb) enthalten.

Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und Ihre Zustimmung ist keine Bedingung für einen Kauf bei TBCo. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.

Wir berechnen keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle Gebühren und Kosten verantwortlich, die mit Textnachrichten verbunden sind und von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Nachrichten- und Datentarife können anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunkvertrag und kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter für Details. Sie sind allein verantwortlich für alle Gebühren im Zusammenhang mit SMS-/Textnachrichten, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.

Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie das einzelne Schlüsselwort STOP an TBCo oder klicken Sie auf den Abmeldelink (sofern verfügbar) in einer Textnachricht, um sich abzumelden. Sie erhalten eine einmalige Abbestätigungs-Textnachricht. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie leiten dies ein. Wenn Sie andere mobile Nachrichtendienste von TBCo abonniert haben und diese kündigen möchten, müssen Sie sich, sofern dies nicht durch geltendes Recht anders vorgeschrieben ist, separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie die Anweisungen in den jeweiligen mobilen Bedingungen befolgen.

Für Service-Support oder -Hilfe senden Sie HELP an TBCo oder eine E-Mail an hello@tbco.com.

Wir können jederzeit Kurzcodes oder Telefonnummern ändern, die wir für den Betrieb des Dienstes verwenden, und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an einen von uns geänderten Kurzcode oder eine Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir sind nicht für die Erfüllung von Anfragen verantwortlich, die in solchen Nachrichten gestellt werden.
Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie stimmen zu, uns eine gültige Mobilfunknummer mitzuteilen. Wenn Sie eine neue Mobilfunknummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, Fehler in solchen Informationen und/oder Handlungen, die Sie in Bezug auf die Informationen oder den Dienst unternehmen oder nicht unternehmen, haften. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre.

Warum sammeln wir?

Wir verwenden die von uns gesammelten Bestelldaten im Allgemeinen, um:

  • alle über die Website getätigten Bestellungen auszuführen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen.
  • mit Ihnen zu kommunizieren
  • unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen
  • Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entsprechen.

Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern, indem wir:

  • auf potenzielle Risiken und Betrug prüfen (insbesondere Ihre IP-Adresse)
  • unsere Website verbessern und optimieren, indem wir Analysen darüber verwenden, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren
  • den Erfolg unserer Marketing- und Werbekampagnen bewerten

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

TBCo arbeitet mit vertrauenswürdigen Lieferanten, Agenturen und Unternehmen zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Beispiele, wem und warum wir Ihre Informationen weitergeben, finden Sie unten:

Lieferpartner
Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Waren erhalten, arbeiten wir mit einer Auswahl vertrauenswürdiger Lieferpartner zusammen. Die mit ihnen geteilten Bestelldaten dienen dazu, die Zustellung Ihrer Artikel zu gewährleisten.

Shopify
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Lesen Sie hier, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet.

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website zur Verbesserung nutzen. Google Analytics sammelt Informationen anonym. Lesen Sie, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können sich hier von Google Analytics abmelden.

Facebook Pixel
Wir verwenden das Facebook Pixel von Facebook Inc. auf unserer Website, um zu verstehen, wie unsere Kunden mit unseren sozialen Kampagnen und Anzeigen interagieren. Dies ermöglicht es uns, die Effektivität von Facebook-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu messen. Die von Facebook gesammelten Daten sind anonym. Lesen Sie hier, wie Facebook Ihre persönlichen Daten verwendet. Sie können gezielte Facebook-Anzeigen hier ablehnen.

Zahlungsabwicklung
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung, PayPal, Google Pay und Shop Pay, zusammen, um Ihnen die beste Auswahl für eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

SMS-Marketing
Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing-SMS von TBCo mit der angegebenen Telefonnummer anmelden, stimmen Sie dem Empfang von Textnachrichten zu, einschließlich Nachrichten, die per automatischem Anrufversand gesendet werden. Ihre Zustimmung ist keine Bedingung für einen Kauf, und es können Standard-Nachrichten- und Datentarife anfallen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Sie können Ihre Zustimmung zum SMS-Marketing jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in Ihrer Textnachricht von TBCo klicken oder mit "STOP", "UNSUBSCRIBE", "QUIT" oder "CANCEL" antworten.

Klarna
Um Ihnen die Zahlungsarten von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsarten in Frage kommen und diese auf Sie zugeschnitten werden können. Ihre übermittelten persönlichen Daten werden gemäß Klarnas eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.“

Andere Drittanbieter
Wir können Ihre Daten auch weitergeben an:

  • Dritte, die uns Dienstleistungen wie System-Hosting, -Verwaltung und -Support, Datenanalyse, Erleichterung von Werbung, Datensicherung, Datensicherheits- und Speicherdienste anbieten;
  • Relevante Dritte im Rahmen einer Unternehmenstransaktion, wie z.B. einer Reorganisation, Fusion, Verkauf, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals verwenden, um Ihnen Waren oder Dienstleistungen Dritter zu bewerben, zu fördern oder zu vermarkten. Darüber hinaus werden wir keine Ihrer persönlichen Daten lizenzieren oder veröffentlichen. Wir verkaufen und werden keine persönlichen Daten an Dritte für deren eigene kommerzielle Nutzung verkaufen.

Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anforderung von Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Cookies

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien mit kleinen Datenstücken, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihren Computer zu identifizieren, wenn Sie ein Computernetzwerk verwenden. HTTP-Cookies werden verwendet, um bestimmte Benutzer zu identifizieren, um Ihr Webbrowsing-Erlebnis zu verbessern und zu wissen, welche Informationen speziell für Sie bereitgestellt werden sollen.

Cookies sind nicht schädlich und enthalten keine persönlichen Informationen über Sie, wie z.B. Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse oder Kreditkartendaten. Diese Informationen werden nur gesammelt, wenn Sie sie uns übermitteln.

Wie verwenden wir Cookies?

  • Funktionalität – TBCo. verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und uns Ihre zuvor ausgewählten Präferenzen merken. Dazu gehören die von Ihnen bevorzugte Sprache und Ihr Standort. Es wird eine Mischung aus First-Party- und Third-Party-Cookies verwendet.
  • Werbung – TBCo. verwendet diese Cookies, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen angesehenen Inhalte, die von Ihnen geklickten Links und Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse zu sammeln. TBCO. teilt manchmal einige begrenzte Aspekte dieser Daten zu Werbezwecken mit Dritten. Wir können auch online über Cookies gesammelte Daten mit unseren Werbepartnern teilen. Dies bedeutet, dass Ihnen beim Besuch einer anderen Website Werbung angezeigt werden kann, die auf Ihren Browsing-Mustern auf unserer Website basiert.

Warum verwenden wir Cookies?
TBCo verwendet Cookies, um das Weberlebnis der Verbraucher zu optimieren, indem die Nutzung der Website verfolgt und Ihr Erlebnis bei der Nutzung der Website personalisiert wird. Durch die Verfolgung der Nutzung können wir die Website anpassen.

Abmelden

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Die unten stehenden Websites erklären Ihnen, wie Sie Cookies aus Ihrem Browser entfernen können. Wenn Sie Cookies entfernen, funktionieren einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr.
Besuchen Sie www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org

Sie können sich über die folgenden Links von gezielter Werbung abmelden:
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/.

Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder um unsere oben genannten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden.

Was sind Ihre Rechte?

Die TBCo Ltd möchte sicherstellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte vollständig informiert sind. Jeder Benutzer hat die folgenden Rechte:

  • Das Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
  • Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von TBCo Retail Ltd die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für ungenau halten. Sie haben auch das Recht, die Vervollständigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
  • Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch TBCo Retail Ltd zu verlangen.
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TBCo Retail Ltd zu verlangen.
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TBCo Retail Ltd zu widersprechen.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Übertragung der von uns gesammelten Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie zu verlangen.

Datenspeicherung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestelldaten in unseren Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen und können jederzeit aus unserem System entfernt werden. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über unser Kontaktformular. Wenn Sie keine Marketing-E-Mails mehr über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie sich hier abmelden.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung tritt am 11. Juni 2021 in Kraft. TBCo Ltd kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen, indem eine Änderungsmitteilung auf dieser Seite veröffentlicht wird.

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken oder wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne hier kontaktieren.