Terms & amp; Bedingungen
Die Begriffe „TBCo“ und „The Tartan Blanket Co.“ beziehen sich auf das Unternehmen TBCO RETAIL LTD, das die über den Domainnamen „https://tbco.com“ abrufbaren Websites, einschließlich aller Subdomains und aller Domains, die auf die oben genannte Website weiterleiten, besitzt und betreibt. Jede Bezugnahme auf „TBCo“ oder „The Tartan Blanket Co.“ bezieht sich auf das Unternehmen, die Websites und alle Inhalte auf den Websites.
Produktverfügbarkeit
Es ist wichtig zu beachten, dass Informationen über unsere Produkte kein Angebot unsererseits zum Verkauf der Produkte auf dieser Basis darstellen. Vielmehr handelt es sich um eine Einladung an Sie, uns ein Angebot zum Kauf dieses Produkts auf dieser Basis zu machen, daher werden Verweise auf von Kunden aufgegebene Bestellungen als Verweise auf Angebote dieser Kunden zum Kauf des entsprechenden Produkts bei uns betrachtet. Obwohl wir uns bemühen werden, Ihnen den gewünschten Artikel zu liefern, kann es manchmal vorkommen, dass wir eine Bestellung nicht ausführen können. In diesem Fall werden Sie so früh wie möglich informiert. Auf der Website angezeigte Produktbilder können gelegentlich von den jeweiligen Produktnamen, Beschreibungen oder dem tatsächlich erhaltenen Produkt abweichen, aufgrund von Änderungen in der Verpackung und/oder Verfügbarkeit.
Sonderangebote
TBCo behält sich das Recht vor, Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern. Alle Produkte werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ verkauft, und es können keine weiteren Rabatte gewährt werden. Wenn kostenloser Versand angeboten wird, behalten wir uns das Recht vor, den wirtschaftlichsten Service zu nutzen.
25 % Rabatt auf Sommer-Essentials
Die Aktion „25 % Rabatt auf Sommer-Essentials“ von TBCo gilt für ausgewählte Produkte. Der Rabatt wird automatisch abgezogen. Gültig von Freitag, dem 3. Juli 2026, 09:00 Uhr, bis Montag, dem 13. Juli 2026, 23:59 Uhr (BST). Nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Alle Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und nur solange der Vorrat reicht. Die Preise sind zum Zeitpunkt des Versands korrekt. TBCo behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zurückzuziehen. Die Rabatte gelten auch im Geschäft.
Newsletter-Willkommensrabatt
Die Verkaufsaktion bietet bis zu 60 % Rabatt auf ausgewählte Produkte und ausgewählte Linien. Alle Artikel in der Verkaufsaktion enthalten bereits den reduzierten Preis. Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten. Alle Angebote der Verkaufsaktion gelten solange der Vorrat reicht. Die Preise sind zum Zeitpunkt des Versands korrekt. TBCo. behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zurückzuziehen. Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten.
TBCo E-Geschenkkarten
Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind hier verfügbar.
Rückerstattungen
Wenn Sie, nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben oder nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (14 Tage für Sale- und Online-Musterverkaufsartikel) mitteilen, dass Sie dies wünschen, vorausgesetzt, das Produkt ist nicht „maßgefertigt“ oder „kundenspezifisch angepasst“. Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und diese unerwünscht ist, müssen Sie die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Sofern die Ware in demselben Zustand zurückgesandt wird, in dem wir sie Ihnen geliefert haben, können Sie sie gegen volle Rückerstattung zurücksenden.
Rücksendeverantwortung
Zurückgesendete Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass sie für den Rückversand sicher und geschützt verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, falls Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von kostenlosen Geschenken von Rückerstattungen abzuziehen, wenn diese bei der Rücksendung anderer Artikel aus Ihrer Bestellung nicht an uns zurückgesandt werden. Rabattangebote oder kostenlose Geschenke, die an Mindestausgaben / Bundle-Preise gebunden sind, können verloren gehen, wenn die Anforderungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt werden.
Für eine vollständige Rückerstattung bitten wir um die Rücksendung aller Artikel in PJ-Sets, einschließlich der Tasche und des Haargummis. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Ein maßgefertigtes Produkt ist jedes Produkt, dessen Herstellung nach Eingang einer Bestellung von einem Kunden begonnen wurde und das zur Belieferung dieses Kunden hergestellt wird. Maßgefertigte Produkte können gemäß den vom Kunden bereitgestellten Spezifikationen hergestellt werden oder auch nicht. Ein kundenspezifisches Produkt ist jedes Produkt, das gemäß den vom Kunden bereitgestellten Spezifikationen hergestellt oder modifiziert wurde (einschließlich Produktstickereien). Die normalen Fernabsatzvorschriften gelten für diese Produkte nicht, und sobald die Herstellung oder Modifikation begonnen hat, können keine Rückerstattungen oder Umtausche angeboten werden, es sei denn, das Produkt weist einen angeborenen Herstellungsfehler auf oder wurde nicht gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung vom Kunden bereitgestellten Spezifikationen modifiziert.
Sollten die Waren Sie nicht in gutem Zustand erreichen, erheblich von der beworbenen Beschreibung abweichen oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Ersatz zu arrangieren. Die Versandkosten für den betroffenen Teil der Rücksendung an TBCo gehen zu unseren Lasten. Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Tagen zu bestätigen und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. TBCo wird Ihnen nur die Artikel gutschreiben, die beschädigt oder fehlerhaft sind, nachdem die Ware sicher an uns zurückgesandt wurde. Beschädigte oder fehlerhafte Waren müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. TBCo akzeptiert Rücksendungen und gewährt volle Rückerstattungen nur unter Umständen, in denen die Produkte nicht manipuliert, getragen oder in irgendeiner Weise „benutzt“ wurden. Ihre Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach der Vereinbarung zur Rückerstattung zurückerstattet.
Bedenken bezüglich der Produktsicherheit oder Unfälle
Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Produkte haben oder Unfälle melden möchten, tun Sie dies bitte per E-Mail an productconcerns@tbco.com
Die Lieferung erfolgt innerhalb des Zeitrahmens, der gemäß Ihrer gewählten Versandmethode angegeben ist. Die Lieferung in abgelegenere Gebiete des Vereinigten Königreichs oder ins Ausland kann etwas länger dauern. TBCo wird sich bemühen, Ihnen innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern; es kann jedoch vorkommen, dass wir innerhalb dieser Zeit nicht liefern können. Wenn wir feststellen, dass wir Ihnen nicht innerhalb dieser Zeit liefern können, werden wir Sie so bald wie möglich benachrichtigen, um einen anderen geeigneten Zeitrahmen für die Lieferung zu vereinbaren. TBCo kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ein von Ihnen bestellter Artikel von Ihrer örtlichen Zollbehörde beschlagnahmt wird oder zusätzliche Zölle erhoben werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung bei uns bei der Zollbehörde zu erkundigen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nicht die Bearbeitungszeiten für Bestellungen oder die Anpassungszeiten für Artikel beinhalten.
Fehlgeschlagene Lieferung & Neuversandgebühren
Alle an der Kasse angewendeten Versandkosten, einschließlich kostenloser Versandaktionen, gelten nur für einen einzigen Versandvorgang. TBCO Retail Ltd behält sich das Recht vor, Kosten für jedes Paket zurückzufordern, das aufgrund von Kundenfehlern oder Untätigkeit an unser Lager zurückgesandt wurde, was unter anderem die Angabe einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, das Nichterscheinen bei geplanten Zustellversuchen, das Nichtabholen eines Pakets an einer vorgesehenen Abholstelle oder Sortierstelle innerhalb des vom Kurierdienst angegebenen Zeitraums oder die Annahmeverweigerung einschließt.
In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten, die mit der fehlgeschlagenen Lieferung verbunden sind. Für den Neuversand muss unsere Standardliefergebühr vollständig bezahlt werden, bevor der Artikel ein zweites Mal versandt wird. Alternativ wird, falls eine Rückerstattung beantragt wird, die Standardliefergebühr und eine Standardrücksendungsgebühr vom gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen, um die ausgehenden Portokosten und die vom Kurierdienst erhobenen Rücksendekosten zu decken; dies gilt unabhängig davon, ob die Bestellung ursprünglich für eine kostenlose Versandaktion qualifiziert war.
Verlorene Pakete
Sollte die Angelegenheit nach Kontaktaufnahme mit dem Spediteur ungelöst bleiben, müssen Kunden TBCo kontaktieren, damit eine Untersuchung eingeleitet werden kann. Um uns die Untersuchung und die Suche nach einer Lösung mit dem Spediteur zu ermöglichen, müssen Kunden uns innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglich erwarteten Lieferdatum benachrichtigen.
Bitte beachten Sie, dass Ansprüche, die außerhalb dieses 30-Tage-Zeitraums gemeldet werden, nicht untersucht werden können. Sobald der Anspruch und der Nachverfolgungszeitraum des Spediteurs abgelaufen sind, kann TBCo keinen Anspruch mehr geltend machen, das Paket wiederfinden, einen Ersatz anbieten oder eine Rückerstattung für die verlorene Sendung leisten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer und Einfuhrzoll. Wenn Sie eine Bestellung von außerhalb des Vereinigten Königreichs aufgeben, sind Sie für die Übernahme internationaler Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich.
Alle Preise sind in britischen Pfund Sterling angegeben. Jeder angezeigte Währungsumrechnungswert ist nur eine Schätzung, und die tatsächliche Belastung erfolgt in britischen Pfund Sterling. Aus diesem Grund kann der in einer anderen Währung als dem britischen Pfund Sterling angezeigte Wert vom tatsächlich berechneten Betrag abweichen. Der berechnete Betrag hängt vom Umrechnungskurs der gewählten Zahlungsmethode ab und kann zusätzliche Gebühren enthalten.
Wir bemühen uns nach Kräften, dass die auf unserer Website angezeigten Bilder so genau wie möglich sind, können jedoch keine genaue Übereinstimmung mit dem Produkt garantieren, wie es auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
Alle Produktinformationen und technischen Spezifikationen, die in
TBCo enthalten sind, dienen nur zur Orientierung; für Fehler oder Auslassungen kann keine Verantwortung übernommen werden.
TBCo entspricht dem britischen Datenschutzgesetz (UK Data Protection Act). Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden streng vertraulich behandelt und an einem sicheren Ort gespeichert. Kundendaten werden in keiner Weise an Personen außerhalb von TBCo weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung der Bestellung erforderlich. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
TBCo behält sich das Recht vor, den Zugang zu unseren Internetdiensten zu sperren, wenn Ihr Verhalten zu irgendeinem Zeitpunkt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht.
Es wird von TBCo keine Genehmigung bezüglich der Reproduktion oder Nutzung von Markennamen, Produktnamen, Designs und anderem auf der TBCo Website gezeigten Material, an dem geistige Eigentumsrechte bestehen, für schädigende oder kommerzielle Zwecke erteilt. ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Unternehmensinformationen
TBCo ist ein in Schottland eingetragenes Unternehmen. Für Anfragen oder Korrespondenz verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktdaten:
Shop & Studio
170b Great Junction Street,
Leith, Edinburgh, EH6 5LJ,
Schottland
Lager
52 Bangor Road,
Edinburgh, EH6 5JU,
Schottland
E-Mail
Für allgemeine Anfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns hier.
TBCo Ltd ist im Besitz und wird betrieben von Emma & Fergus Macdonald. Firmenregisternummer SC358594
