Terms & amp; Bedingungen
Die Begriffe "TBCo" und "The Tartan Blanket Co." beziehen sich auf das Unternehmen TBCO RETAIL LTD, das die über den Domainnamen "https://tbco.com" zugänglichen Websites, einschließlich aller Subdomains und aller Domains, die auf die oben genannte Website umleiten, besitzt und betreibt. Jede Bezugnahme auf "TBCo" oder "The Tartan Blanket Co." bezieht sich auf das Unternehmen, die Websites und alle Inhalte der Websites.
Produktverfügbarkeit
Es ist wichtig zu beachten, dass Informationen über unsere Produkte kein Angebot unsererseits zum Verkauf der Produkte auf dieser Grundlage darstellen. Vielmehr ist es eine Einladung an Sie, uns ein Angebot zum Kauf dieses Produkts auf dieser Grundlage zu unterbreiten. Daher gelten Verweise auf von Kunden aufgegebene Bestellungen als Verweise auf Angebote dieser Kunden, das entsprechende Produkt von uns zu kaufen. Obwohl wir uns bemühen werden, Ihnen den gewünschten Artikel zu liefern, kann es vorkommen, dass wir eine Bestellung nicht ausführen können. In diesem Fall werden Sie so früh wie möglich informiert. Die auf der Website angezeigten Produktbilder können aufgrund von Änderungen an der Verpackung und/oder der Verfügbarkeit gelegentlich von den jeweiligen Produktnamen, Beschreibungen oder dem tatsächlich erhaltenen Produkt abweichen.
Sonderangebote
TBCo behält sich das Recht vor, Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern. Alle Produkte werden nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" verkauft, und es können keine weiteren Rabatte gewährt werden. Wenn kostenloser Versand angeboten wird, behalten wir uns das Recht vor, den wirtschaftlichsten Versandservice zu nutzen.
TBCo Sommer-Sale
Newsletter-Willkommensrabatt
Die Sale Edit bietet bis zu 60 % Rabatt auf ausgewählte Produkte und ausgewählte Linien. Alle Artikel in der Sale Edit beinhalten den reduzierten Preis. Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten. Alle Angebote der Sale Edit sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und solange der Vorrat reicht. Die Preise sind zum Zeitpunkt des Versands korrekt. TBCo. behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zurückzuziehen. Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten.
Vollständige Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Rückerstattungen
Wenn Sie nach der Annahme Ihrer Bestellung oder nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware (14 Tage für Sale- und Online-Musterverkaufsartikel) tun, vorausgesetzt, das Produkt ist nicht „maßgefertigt“ oder „kundenspezifisch“. Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben und diese unerwünscht ist, müssen Sie die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Sofern die Ware in demselben Zustand zurückgesandt wird, in dem wir sie Ihnen geliefert haben, können Sie sie gegen vollständige Rückerstattung zurücksenden.
Rücksendeverantwortung
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass sie für den Rückweg sicher und geschützt verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, falls Sie den Kurier bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.
Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von Rückerstattungen abzuziehen, wenn diese bei der Rücksendung anderer Artikel aus Ihrer Bestellung nicht an uns zurückgesandt werden. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an Mindestausgaben / Paketpreise gebunden sind, können entfallen, wenn die Anforderungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt werden.
Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rücksendung aller Artikel in Pyjama-Sets, einschließlich der Tasche und des Haargummis. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Ein maßgeschneidertes Produkt ist jedes Produkt, dessen Herstellung nach Eingang einer Bestellung von einem Kunden begonnen hat und das speziell für diesen Kunden angefertigt wird. Maßgeschneiderte Produkte können nach Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder auch nicht. Ein kundenspezifisches Produkt ist jedes Produkt, das nach Spezifikationen des Kunden hergestellt oder modifiziert wurde (einschließlich Produktstickereien). Die normalen Fernabsatzvorschriften gelten für diese Produkte nicht, und sobald die Herstellung oder Modifikation begonnen hat, können keine Rückerstattungen oder Umtausch angeboten werden, es sei denn, das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf oder wurde nicht gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung vom Kunden angegebenen Spezifikationen modifiziert.
Sollte die Ware Sie nicht in einwandfreiem Zustand erreichen, erheblich von der beworbenen Ware abweichen oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte, um einen Ersatz zu vereinbaren. Die Versandkosten für den betroffenen Teil der Rücksendung an TBCo gehen zu unseren Lasten. Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Tagen zu beantworten und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. TBCo wird Ihnen nur für die beschädigten oder fehlerhaften Artikel eine Gutschrift ausstellen, sobald die Ware sicher bei uns eingetroffen ist. Wir müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über beschädigte oder fehlerhafte Ware informiert werden. TBCo akzeptiert Rücksendungen und gewährt volle Rückerstattungen nur unter der Bedingung, dass die Produkte nicht manipuliert, getragen oder in irgendeiner Weise „benutzt“ wurden. Ihre Zahlung wird innerhalb von 14 Tagen nach der Vereinbarung der Rückerstattung zurückerstattet.
Produktsicherheitsbedenken oder Unfälle
Sollten Sie Bedenken bezüglich unserer Produkte haben oder Unfälle melden möchten, tun Sie dies bitte per E-Mail an productconcerns@tbco.com
Die Lieferung erfolgt innerhalb des angegebenen Zeitrahmens gemäß der von Ihnen gewählten Versandmethode. Die Lieferung in entlegenere Gebiete des Vereinigten Königreichs oder ins Ausland kann etwas länger dauern. TBCo wird sich bemühen, Sie innerhalb der angegebenen Zeit zu beliefern, es kann jedoch vorkommen, dass wir die Lieferung innerhalb dieser Zeit nicht durchführen können. Sollten wir feststellen, dass wir Sie nicht innerhalb dieser Zeit beliefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, um einen anderen geeigneten Lieferzeitraum zu vereinbaren. TBCo kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ein von Ihnen bestellter Artikel von Ihrer örtlichen Zoll- und Verbrauchssteuerbehörde beschlagnahmt wird oder zusätzliche Zollgebühren erhoben werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor der Bestellung bei uns beim Zoll- und Verbrauchssteueramt zu erkundigen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten nicht die Bearbeitungszeiten für Bestellungen oder die Zeiten für die Artikelanpassung beinhalten.
Fehlgeschlagene Lieferung & Nachversandkosten
Alle an der Kasse angewendeten Versandkosten, einschließlich kostenloser Versandaktionen, gelten nur für einen einzigen Versandvorgang. TBCO Retail Ltd behält sich das Recht vor, Kosten für Pakete zurückzufordern, die aufgrund eines Kundenfehlers oder einer Untätigkeit an unser Lager zurückgesandt werden. Dazu gehören unter anderem die Angabe einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, das Fehlen bei geplanten Zustellversuchen, das Nichtabholen eines Pakets an einer ausgewiesenen Abholstelle oder einem Sortierzentrum innerhalb der vom Spediteur festgelegten Frist oder die Annahmeverweigerung.
In diesen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die fehlgeschlagene Lieferung. Für den erneuten Versand muss unsere Standardversandgebühr vollständig bezahlt werden, bevor der Artikel ein zweites Mal versandt wird. Alternativ, wenn eine Rückerstattung beantragt wird, werden die Standardversandgebühr und eine Standardrücknahmegebühr vom gesamten Rückerstattungsbetrag abgezogen, um die Versandkosten und die vom Spediteur erhobenen Rücksendegebühren auszugleichen; dies gilt unabhängig davon, ob die Bestellung ursprünglich für eine kostenlose Versandaktion qualifiziert war.
Verlorene Pakete
Wenn ein Paket nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt wurde und keine Mitteilung vom Spediteur vorliegt, oder wenn die Sendungsverfolgung darauf hindeutet, dass das Paket auf dem Transportweg verloren gegangen sein könnte, sollten Kunden zunächst unser Hilfezentrum für Informationen zu erwarteten Lieferzeiten konsultieren und den Spediteur direkt kontaktieren, um eine Aktualisierung zu erhalten.
Sollte das Problem nach Kontaktaufnahme mit dem Spediteur ungelöst bleiben, müssen Kunden TBCo kontaktieren, damit eine Untersuchung eingeleitet werden kann. Um uns die Untersuchung und die Suche nach einer Lösung mit dem Spediteur zu ermöglichen, müssen Kunden uns innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglich erwarteten Liefertermin benachrichtigen.
Bitte beachten Sie, dass Ansprüche, die außerhalb dieser 30-Tage-Frist gemeldet werden, nicht untersucht werden können. Sobald der Anspruch des Spediteurs und das Sendungsverfolgungsfenster abgelaufen sind, ist TBCo nicht in der Lage, einen Anspruch einzureichen, das Paket zurückzuerhalten, einen Ersatz anzubieten oder eine Rückerstattung für die verlorene Sendung zu leisten.
Alle angezeigten Preise verstehen sich exklusive aller anfallenden Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer und Einfuhrzölle. Wenn Sie eine Bestellung außerhalb des Vereinigten Königreichs aufgeben, sind Sie selbst für die Deckung etwaiger internationaler Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich.
Alle Preise sind in britischen Pfund Sterling angegeben. Jede angezeigte Währungsumrechnung ist nur eine Schätzung, und die tatsächliche Belastung erfolgt in britischen Pfund Sterling. Aus diesem Grund kann der in einer anderen Währung als britischen Pfund Sterling angezeigte Wert vom tatsächlich berechneten Betrag abweichen. Der berechnete Betrag hängt vom Umrechnungskurs der gewählten Zahlungsmethode ab und kann zusätzliche Gebühren beinhalten.
Wir bemühen uns, dass die auf unserer Website angezeigten Bilder so genau wie möglich sind, können jedoch keine genaue Übereinstimmung mit dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Produkt garantieren.
Alle Produktinformationen und technischen Spezifikationen, die in
TBCo dienen lediglich der Orientierung; für Fehler oder Auslassungen kann keine Verantwortung übernommen werden.
TBCo entspricht dem britischen Datenschutzgesetz. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden streng vertraulich behandelt und an einem sicheren Ort gespeichert. Kundendaten werden in keiner Weise an Personen außerhalb von TBCo weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung der Bestellung erforderlich. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
TBCo behält sich das Recht vor, den Zugang zu unseren Internetdiensten zu sperren, wenn Ihr Verhalten jederzeit mit diesen Geschäftsbedingungen in Konflikt gerät.
Es wird von TBCo keine Genehmigung bezüglich der Reproduktion oder Nutzung von Markennamen, Produktnamen, Designs und anderem Material, das auf der TBCo Website gezeigt wird und an dem geistige Eigentumsrechte bestehen, für schädliche oder kommerzielle Zwecke erteilt. ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Unternehmensinformationen
TBCo ist ein eingetragenes Unternehmen in Schottland. Für Anfragen oder Korrespondenz verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktdaten:
Geschäft & Studio
170b Great Junction Street,
Leith, Edinburgh, EH6 5LJ,
Schottland
Lager
52 Bangor Road,
Edinburgh, EH6 5JU,
Schottland
E-Mail
Für allgemeine Anfragen oder Support kontaktieren Sie uns hier.
TBCo Ltd gehört Emma & Fergus Macdonald und wird von ihnen betrieben. Firmenregisternummer. SC358594
