politique de confidentialité

Chez TBCo ( Chez The Tartan Blanket Co Ltd (numéro d'enregistrement SC358594 ), nous nous engageons à garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous communiquez et à les utiliser uniquement aux fins décrites dans la présente politique. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez et effectuez un achat sur https://tbco.com (le « Site ») et interagissez sur nos réseaux sociaux. En visitant https://tbco.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

Cette politique décrira :

  • Quelles informations nous collectons auprès de vous
  • Comment nous collectons vos informations
  • Partager vos informations et pourquoi
  • Cookies
  • Quels sont vos droits ?

Intérêt légitime
Dans certaines circonstances, nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos données pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes d'une manière à laquelle vous pouvez raisonnablement vous attendre dans le cadre de la gestion de notre entreprise, et qui n'a pas d'impact significatif sur vos droits, libertés ou intérêts.

Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d’avis et de retirer ce consentement à tout moment.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit de demander l'arrêt du traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous nous conformerons à cette demande, sauf si nous avons une raison légitime et impérieuse de continuer à traiter vos données, par exemple pour la gestion d'une extension de garantie.

Vos informations

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations sur la commande.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Comment collectons-nous vos informations ?

Collecte de vos informations personnelles
TBCo collecte vos informations personnelles lorsque vous :

  • Inscrivez-vous pour un compte TBCo Ltd en ligne
  • Passer une commande
  • Soumettre des demandes
  • Participer à des événements
  • Abonnez-vous à nos e-mails marketing
  • Abonnez-vous à notre marketing par SMS
  • Taguez-nous ou publiez du contenu nous concernant sur les réseaux sociaux
  • Participer à des activités promotionnelles ou à des concours
  • Et à travers d’autres activités similaires

Collecte de vos « Informations de commande »
TBCo collecte les informations relatives à votre commande. Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom
  • Adresse (facturation/expédition)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

Collecte de vos « informations sur l'appareil »
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site https://www.allaboutcookies.org . Voir ci-dessous pour plus d'informations.
  • Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.


Abonnement à la newsletter

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter TBCo sur notre Page d'inscription , page d'accueil et pages de destination pertinentes. De plus, lors du processus de paiement sur notre plateforme e-commerce, une case pré-cochée vous indiquera votre consentement à vous abonner à nos newsletters. Cette case est automatiquement cochée ; si vous préférez ne pas recevoir nos newsletters, vous devez la décocher avant de finaliser votre achat. En maintenant cette sélection, vous acceptez de recevoir des e-mails promotionnels, des mises à jour et d'autres communications de notre part. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail reçu. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et gérons vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

Pourquoi collectons-nous ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour :

  • Exécuter toutes les commandes passées via le Site, y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande.
  • Communiquer avec vous
  • Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à améliorer votre expérience de navigation en :

  • Contrôle des risques potentiels et des fraudes (en particulier votre adresse IP)
  • Améliorer et optimiser notre site en utilisant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site
  • Évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité

Partage de vos informations personnelles

TBCo collabore avec des fournisseurs, des agences et des entreprises de confiance pour vous garantir le meilleur service possible et des produits de haute qualité. Voici quelques exemples de personnes avec lesquelles nous partageons vos informations et pour quelles raisons :

Partenaires de livraison
Pour garantir la livraison de vos articles, nous collaborons avec une sélection de partenaires de livraison de confiance. Les informations de commande que nous partageons avec eux permettent de garantir la livraison de vos articles.

Shopify
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne, découvrez comment Shopify utilise vos informations personnelles ici.

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site et l'améliorer. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme. Découvrez comment Google utilise vos données personnelles . Nous utilisons également ces informations pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici.

Pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook Inc. sur notre site web pour comprendre comment nos clients interagissent avec nos campagnes et publicités sur les réseaux sociaux. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données collectées par Facebook sont anonymes. Découvrez comment Facebook utilise vos informations personnelles ici. Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées Facebook ici.

Traitement des paiements
Nous travaillons avec des partenaires de traitement des paiements tiers de confiance, PayPal, Google Pay et Shop Pay, pour vous garantir le meilleur choix pour traiter votre paiement en toute sécurité.

Marketing par SMS
Si vous vous inscrivez pour recevoir des SMS marketing de TBCo avec le numéro de téléphone fourni, vous acceptez de recevoir des SMS, y compris des messages envoyés par numéroteur automatique. Votre consentement n'est pas une condition d'achat et des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer. La fréquence des SMS varie. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing par SMS à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans votre SMS de TBCo.

Klarna
 Afin de vous proposer les modes de paiement Klarna, nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles (coordonnées et détails de commande) à Klarna lors du paiement, afin que Klarna puisse évaluer votre éligibilité à ses modes de paiement et les personnaliser. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna .

Autres fournisseurs de services tiers
Nous pouvons également partager vos données avec :

  • Des tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement, la gestion et le support du système ; l'analyse des données ; la facilitation des publicités ; la sauvegarde des données ; les services de sécurité et de stockage des données ;
  • Tierces parties concernées dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert ou toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise

Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles pour vous faire de la publicité, promouvoir ou commercialiser des biens ou services de tiers. De plus, nous ne concédons ni ne publions aucune de vos données personnelles. Nous ne vendons et ne vendrons aucune donnée personnelle à des tiers pour leur propre usage commercial.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Cookies

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte contenant de petites quantités de données, enregistrés sur votre ordinateur pour l'identifier lorsque vous utilisez un réseau informatique. Les cookies HTTP permettent d'identifier des utilisateurs spécifiques afin d'améliorer votre expérience de navigation et de déterminer les informations à vous proposer.

Les cookies ne sont pas dangereux et ne contiennent aucune information personnelle vous concernant, telle que votre adresse postale, votre adresse e-mail ou vos informations de carte de crédit. Ces informations ne sont collectées que si vous nous les transmettez.

Comment utilisons-nous les cookies ?

  • Fonctionnalité – TBCo. utilise ces cookies pour vous reconnaître sur notre site web et mémoriser vos préférences. Ces cookies peuvent inclure votre langue préférée et votre localisation. Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers.
  • Publicité – TBCo. utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis, ainsi que des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. TBCO. partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager les données en ligne collectées via les cookies avec nos partenaires publicitaires. Ainsi, lorsque vous visitez un autre site web, des publicités peuvent vous être présentées en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
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Désinscription

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De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/ .

Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

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De plus, si vous résidez en Europe, nous attirons votre attention sur le fait que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Quels sont vos droits?

TBCo Ltd souhaite s'assurer que vous êtes pleinement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur bénéficie des droits suivants :

  • Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Droit de rectification – Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander que les informations que vous jugez incomplètes soient complétées.
  • Le droit à l’effacement – ​​Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd. d’effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – ​​Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de s'opposer au traitement – ​​Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par TBCo. Ltd, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et pouvez vous désabonner de notre système à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact . Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing concernant nos produits et services, vous pouvez vous désabonner ici .

Changements

Cette politique de confidentialité est en vigueur à compter du 11 juin 2021. TBCo Ltd peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires, en publiant un avis de modification sur cette page.

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