Livraison au Royaume-Uni
Délai d’expédition
Notre entrepôt est fermé les week-ends afin de permettre à nos équipes de se reposer. Par conséquent, toute commande passée le week-end sera expédiée le lundi suivant.
Livraison standard au Royaume-Uni (du lundi au vendredi) : 2 à 5 jours ouvrés.
Livraison express au Royaume-Uni (du lundi au vendredi) : 1 à 2 jours ouvrés (pour toute commande passée avant 14 h)
Si vous avez choisi notre service de broderie, celui-ci ajoutera 3 à 4 jours ouvrés au délai de livraison de votre commande.
Nous vous tiendrons au courant de son avancement afin que vous sachiez toujours ce qu’il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Notre entrepôt est extrêmement réactif et il est peu probable que des modifications puissent être apportées à une commande une fois celle-ci passée. Nous ferons toujours notre possible pour effectuer ces changements lorsque cela sera réalisable. N’hésitez donc pas à contacter notre équipe à l’adresse hello@tbco.com.
Frais de livraison
La livraison standard au Royaume-Uni est GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 100 £. Pour toutes les autres commandes au Royaume-Uni, les frais de livraison débutent à 3,95 £.
Veuillez noter que les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte dans le calcul du montant minimum requis pour bénéficier de la livraison gratuite.
Comment mes articles sont-ils emballés ?
Nous emballons chaque commande comme s’il s’agissait d’un cadeau, car nous souhaitons qu’elle soit spéciale, que vous gâtez un proche ou vous-même. Chaque article est soigneusement emballé à la main et envoyé avec amour depuis Édimbourg.
Soucieux de l’environnement, nous emballons plusieurs articles ensemble afin d’économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les commander séparément. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret-cadeau, qui sera emballé dans un coffret-cadeau de luxe TBCo moyennant un supplément.
Nos produits sont soigneusement protégés et prêts à être offerts, sans reçu ni facture dans l’emballage, afin que vous puissiez les faire livrer directement à l’adresse du destinataire !
Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.
Vous souhaitez ajouter un mot d’accompagnement gratuit à votre commande ? Les mots d’accompagnement sont gratuits lorsque vous ajoutez un coffret-cadeau de luxe à votre commande. Veuillez sélectionner cette option lors du paiement et saisir votre message dans le champ prévu à cet effet. Un seul mot d’accompagnement est disponible par commande.
Retours
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l’achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d’informations.
Expédition hors du Royaume-Uni
Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination, veuillez sélectionner la région ci-dessous.
États-Unis | Canada | UE | Australie | Reste du monde
En raison du conflit international actuel, nous faisons face à des retards importants et à des restrictions concernant les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban.
En raison des restrictions internationales, nous ne pouvons actuellement pas expédier vers la Russie.
